Het begint met het inventariseren van uw huidige situatie:

• hoe groot is uw debiteurensaldo?
• wat is de gemiddelde betaaltermijn van uw klanten?
• op welke manier houdt u in de gaten waneer er betaald wordt?
• hoe om te gaan met niet betalende klanten?

Het is ook belangrijk om te zien wat de effectiviteit is van de verschillende onderdelen van het aanmaningstraject dat u hanteert. Het rendement op uw debiteurensaldo kunt u maximaliseren door het verlagen van de krediettermijn en via verlaging van het totale saldo. Dit kunt u natuurlijk op verschillende manieren uitvoeren. (bron KVK)

Tips voor een goed debiteurenbeleid

1. Ken uw klant. Het klinkt zo simpel, maar dat is het niet. Er zijn diverse instanties waar u informatie in kunt winnen over uw potentiële klant. Eenvoudige zaken als adresgegevens, woonomgeving en het verleden van een directeur/ eigenaar zijn op te vragen bij instanties als de Kamer van Koophandel en bedrijven als Experian en Graydon.
2. Wees duidelijk wanneer er betaald moet worden. Maak duidelijke afspraken en leg die vast.
3. Stel een debiteurenbeleid op. In dit debiteurenbeleid komen zaken naar voren als betaaltermijn, de frequentie van aanmaningen en de daaraan verbonden kosten voor de klant, wanneer de vordering over te dragen aan een incassobureau etc.
4. Wees consequent. Voer het debiteurenbeleid consequent uit. Zorg er voor dat alle betrokken medewerkers weten hoe en waarom het debiteurenbeleid gevoerd wordt.
5. Wordt de vordering betwist? Indien de vordering betwist wordt los dit dan snel op.
6. Neem persoonlijk contact op. In een vroeg stadium een debiteur aanspreken op haar betalingsverplichting helpt. Vaak liggen er vragen aan ten grondslag die snel beantwoord kunnen worden.
7. Wie is verantwoordelijk. Maak binnen de organisatie duidelijke afspraken wie verantwoordelijk is voor welk onderdeel van het debiteurenbeleid.
8. Bezoek regelmatig www.debiteurenbeheer.nu en toets uw debiteurenbeleid!